Cá nhân xuất sắc 6 tháng đầu năm – Mama tổng quản của Thaihabooks

Ấn tượng đầu tiên của tôi với chị Mai là giọng nói vừa thanh vừa ấm cùng với phong thái làm việc nhanh gọn của chị. Tôi tự hỏi rằng có phải do tính chất công việc của một Trưởng phòng Hành chính – Nhân sự mà chị đang đảm nhiệm đã một phần tạo nên những điều đặc biệt đó ở chị?

Nhắc đến công việc của phòng Hành chính – Nhân sự ta đều biết vai trò vô cùng quan trọng của bộ phận này trong bộ máy hoạt động của một doanh nghiệp, là bộ phận hỗ trợ cho tất cả các phòng ban đảm bảo cho mọi hoạt động của công ty được tiến hành thuận lợi. Ở Thái Hà Books cũng không ngoại lệ, các công việc của Hành chính – Nhân sự rất nhiều: từ các công việc hành chính liên quan như tiếp nhận và xử lý công văn, giấy tờ, bao quát các công việc về bảo vệ văn phòng, ăn uống chung, vệ sinh chung, duy trì nội quy, quy định công ty,…cho đến các công việc về nhân sự như: quản lý nhân sự chung (về số lượng cũng như chất lượng nhân sự, đảm bảo để mọi người được hưởng đầy đủ các quyền lợi khi làm việc (chế độ theo quy định của nhà nước, chế độ phúc lợi của công ty); giải quyết các quan hệ lao động (hướng dẫn nhân viên để hiểu về nội quy, văn hóa công ty, trao đổi những khó khăn, vướng mắc khi làm việc), không chỉ đối nội tốt để hài hòa giữa lợi ích của nhân viên và công ty, chị còn đóng vai trò rất quan trọng trong việc đối ngoại như việc tiếp đón và xử lý các công việc liên quan đến các sở, ban, ngành … Chỉ nghe thôi cũng đủ thấy khối lượng công việc mà Phòng Hành chính – Nhân sự phải làm nhiều đến mức nào, mà người chịu trách nhiệm chung là chị với vị trí là một Trưởng phòng.

Tôi có cảm giác chị Mai giống như “Mama tổng quản” của Thái Hà Books vậy. Mỗi lần bước vào phòng Hành chính – Nhân sự không lúc nào tôi thấy chị Mai rảnh cả: khi thì làm việc với máy tính (hầu hết là như vậy), lúc thì nói chuyện điện thoại…luôn chân luôn tay. Vừa là một trưởng phòng tất bận ở công ty; chị cũng như bao người phụ nữ khác cũng là một người vợ, người mẹ ở nhà. Tôi nhớ nhất cái khoảng thời gian nghỉ hè của học sinh, cả nhà đều đi làm, khi đó chị Mai đều đặn đưa bé Mít lên công ty với chị. Thấy vậy, mọi người hỏi thăm thì chị trả lời: “Để Mít ở nhà một mình chị không an tâm, thôi cho nó lên đây vậy! Cứ đến nghỉ hè là mệt thêm thôi!” (Chị cười).

Sự nghiêm túc, chuyên tâm trong công việc của chị Mai có thể sẽ khiến bạn cảm thấy chị là một người rất khó tính và nghiêm khắc khi mới đầu tiếp xúc. Nhưng khi đã tiếp xúc với chị lâu, bạn sẽ cảm thấy chị khá gần gũi và thân thiện. Tôi tin chắc là như vậy! Chị là người phân định rõ ràng, trong công việc thì cực kỳ nghiêm túc, không có chuyện đùa cợt, nhưng ngoài thời gian làm việc, như giờ ăn trưa chẳng hạn, bạn sẽ thấy chị là một người hoàn toàn khác: vui vẻ, hòa đồng, quan tâm đến đồng nghiệp. Hương – người đồng nghiệp cùng phòng, thường xuyên làm việc với chị Mai có chia sẻ với tôi rằng: “Chị Mai là một người yêu và say mê với nghề, có thể nhận thấy qua sự nhiệt tình, xông xáo và trách nhiệm khi xử lý công việc. Chị Mai nói với em đây là nghề hợp với chị ấy, câu nói này khiến em cảm nhận rõ lòng tâm huyết với công việc trong con người chị ấy. Với bất cứ công việc nào chị ấy sẽ theo đuổi nó và làm việc một cách tốt nhất với khả năng của mình. Thêm vào đó, với em, chị Mai còn là người cộng sự, người chị, người bạn tuyệt vời. Khi em gặp bất cứ khó khăn nào trong công việc, chỉ cần hỏi chị Mai là mọi thứ đều được giải quyết hết!”

Không chỉ Hương mà tất cả đồng nghiệp trong công ty đều yêu quý, tin tưởng và cảm thấy thoải mái khi chia sẻ với chị Mai mọi điều trong công việc và cuộc sống. Người làm công việc liên quan đến nhân sự phải thật khéo léo trong giải quyết các mối quan với mọi người, với chị Mai, trong bất cứ hoàn cảnh, vấn đề nào điều đầu tiên trong cách chị là luôn đặt lợi ích của mọi người lên trên mà vẫn phải làm sao hài hòa lợi ích của mỗi cá nhân với lợi ích của Công ty. Chị Mai đang làm rất tốt công việc này

Với tất cả những cố gắng, nỗ lực làm việc không ngừng nghỉ, chị Ngọc Mai đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ với cương vị trưởng phòng Hành chính – Nhân sự. Trong buổi họp giao bàn, Ban giám đốc cũng như toàn thể mọi người trong công ty đều nhất trí bình chọn chị Ngọc Mai là cá nhân xuất sắc sáu tháng đầu năm 2016. Chị là tấm gương sáng để mọi người học tập, noi theo./.

Phùng Liên

comments