Kiên Sales Mentor – Từ Giám đốc bán hàng B2B đến Nhà đào tạo thực chiến

Hơn 25 năm gắn bó với nghề bán hàng B2B trong ngành Vật liệu xây dựng và Công nghiệp tại Việt Nam, anh Phạm Văn Trung Kiên (Kiên Sales Mentor) đã trải qua một hành trình dài từ những ngày đầu lăn lộn thực tế tại công trình đến khi đồng hành, chia sẻ kinh nghiệm cùng đội ngũ kinh doanh tại nhiều doanh nghiệp như Viglacera, Kenwin, Inari, Tôn Việt Pháp, Poshaco...

Chính những trải nghiệm bươn ba qua hàng ngàn bàn đàm phán gai góc và những góc nhìn đúc kết từ thực tiễn đã trở thành chất liệu để anh hệ thống hóa lại con đường làm nghề của mình. 

1. Hành trình 25 năm thương trường B2B

Tốt nghiệp Đại học Kinh tế Quốc dân (chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Công nghiệp & Xây dựng Cơ bản) năm 2000 và hoàn thành chương trình Cao học Việt - Bỉ, anh Phạm Văn Trung Kiên bắt đầu sự nghiệp tại Công ty Thép VSC-POSCO (VPS). Những năm tháng làm việc tại nhà máy Hải Phòng và văn phòng Hà Nội đã mang lại cho anh những bài học thực tế đầu tiên về thị trường.

Đến năm 2004, anh gia nhập Tập đoàn đa quốc gia NS BlueScope Việt Nam và gắn bó hơn hai thập kỷ với các vị trí quản lý:

• Giám đốc Bán hàng miền Bắc: Trực tiếp tham gia xây dựng và phát triển hệ thống phân phối thị trường miền Bắc từ mảng dân dụng đến dự án, quản trị các tài khoản khách hàng trọng điểm (Key Account Plan - KAP).
• Giám đốc Phát triển Năng lực: Thiết kế chương trình và trực tiếp huấn luyện năng lực bán hàng cho hơn 2.000 học viên thuộc hệ thống đại lý trên toàn quốc giai đoạn 2023–2024.

Thời gian dài đảm nhiệm công tác quản lý tại tập đoàn đa quốc gia, kết hợp với các chương trình đào tạo về hệ sinh thái bán hàng PSS (Professional Selling Skills) và KAP, đã giúp anh tích lũy phương pháp làm việc hệ thống và sát với thực tế kinh doanh B2B tại Việt Nam.

2. Bước chuyển dịch tư duy: Từ quản lý mục tiêu đến Nghệ thuật huấn luyện thấu hiểu

Trong quá trình làm việc và đào tạo, anh Kiên nhận thấy nhiều nhân sự sales – kể cả những người có thâm niên – vẫn rơi vào trạng thái bán hàng theo bản năng: phụ thuộc vào may rủi, cắn răng "cắt máu" hoa hồng hoặc bào mòn sức khỏe trên bàn nhậu để lấy hợp đồng ngắn hạn.

"Nghề sales đặt bạn trước hai lựa chọn: Hoặc 'bán mình cho chiêu trò' để nhận lại sự kiệt quệ; hoặc học cách 'bán mình cho sự tử tế' – bán bằng năng lực chuyên gia, sự thấu cảm và tính chính trực." - anh Kiên Sales Mentor chia sẻ 

Bản thân anh cũng từng trải qua bước chuyển dịch quan trọng: Từ tư duy quản lý tập trung vào mục tiêu và chỉ tiêu doanh số thuần túy, anh dịch chuyển sang nghệ thuật huấn luyện thấu hiểu, chú trọng vào coaching, đồng hành và khai phóng tiềm năng của con người.

Nhận thấy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp cần bắt đầu từ việc chuẩn hóa năng lực đội ngũ, cuối năm 2024, anh quyết định rời vị trí tại tập đoàn để trở thành Mentor độc lập, hỗ trợ các doanh nghiệp chuẩn hóa hệ thống bán hàng.

3. “Tôi bán tôi - Kỹ năng thực chiến - Trao giá trị, không chào hàng” - Tấm bản đồ “Bát tuệ sale” định hình lại giá trị người làm sales

Từ 25 năm kinh nghiệm thực tế trên thương trường, anh Kiên Sales Mentor đã hệ thống hóa thành cuốn sách “Tôi bán tôi - Kỹ năng thực chiến - Trao giá trị, không chào hàng”.

Cuốn sách giới thiệu mô hình Bát Tuệ Sales – 8 nhóm năng lực cốt lõi giúp người làm sales B2B hoàn thiện bản thân:

1. Hiểu bản thân: Lãnh đạo chính mình và làm chủ cảm xúc.
2. Bán hàng chuyên nghiệp: Chuẩn hóa quy trình tiếp cận, đọc vị nhu cầu và tạo giá trị.
3. Giao tiếp & Lắng nghe: Lắng nghe thấu cảm và đặt câu hỏi trúng vấn đề.
4. Thuyết trình & Tạo ảnh hưởng: Dẫn dắt đối tác bằng tư duy chuyên gia.
5. Đàm phán: Thực hành các cuộc đàm phán B2B thực tế.
6. Quản lý khách hàng: Đồng hành và xây dựng mối quan hệ bền vững với đối tác lớn.
7. Lãnh đạo đội nhóm: Chuyển từ quản lý áp đặt sang nâng đỡ, huấn luyện và phát triển nhân sự.
8. Đào tạo & Nhân bản: Xây dựng hệ thống đào tạo nội bộ cho doanh nghiệp.

Lộ trình ứng dụng cho từng nhóm độc giả: 

Cuốn sách được chia theo các lộ trình đọc phù hợp với từng cấp độ:

• Người mới vào nghề sales : Vượt qua nỗi sợ bị từ chối, định hình phong cách làm việc chuyên nghiệp.
• Sales “măng già”: Rèn luyện kỹ năng đàm phán B2B và quản lý khách hàng lớn.
• Quản lý bán hàng: Học cách lãnh đạo thấu hiểu, coaching và nhân bản đội ngũ.
• Chủ doanh nghiệp: Chuẩn hóa quy trình kinh doanh và hướng tới xây dựng văn hóa trải nghiệm khách hàng.

4. Triết lý “Bán hàng hướng thiện” - Khi sự tử tế là vũ khí tối thượng

Thông qua cuốn sách “Tôi Bán Tôi - Kỹ năng thực chiến - Trao giá trị, không chào hàng”, tác giả gửi gắm triết lý: "Trước khi khách hàng mua sản phẩm, họ phải 'mua' chính con người bạn".

Sản phẩm hay dịch vụ là phương tiện, còn niềm tin, tri thức và sự chính trực của người bán mới là giá trị cốt lõi. Khi được trang bị hệ năng lực Bát Tuệ Sales, người làm sales có thể tự tin làm nghề bằng năng lực thực sự và sự tự tôn của bản thân.

Công ty CP Sách Thái Hà trân trọng giới thiệu!