Triết lý kinh doanh của Kyocera - “Kinh thánh” trong quản trị doanh ng

Trong thế giới kinh doanh hiện đại nơi các chỉ số lợi nhuận ngắn hạn thường được đặt lên hàng đầu, thì câu chuyện về Kyocera và huyền thoại Inamori Kazuo nổi lên như một minh chứng cho điều ngược lại: Đạo đức, sự vị tha và tầm nhìn dài hạn mới chính là cái gốc của sự phát triển trường tồn.

Không dừng lại ở vai trò là một tài liệu đào tạo nội bộ, "Triết lý kinh doanh của Kyocera" đã trở thành một trong những di sản quản trị kinh điển nhất thế giới, truyền cảm hứng cho hàng triệu nhà lãnh đạo và doanh nhân toàn cầu.

Cố doanh nhân, tu sĩ Inamori Kazuo

Nguồn: The Asahi Shimbun

1. Inamori Kazuo - Từ nghèo khó trở thành “vị thần doanh nhân" của Nhật Bản

Tốt nghiệp ngành Kỹ thuật Hóa học tại Đại học Kagoshima, Inamori bắt đầu sự nghiệp tại một công ty sản xuất sứ cách điện đang bên bờ vực phá sản. Chính trong môi trường khó khăn, thiếu thốn đó, ông đã vùi mình vào phòng thí nghiệm, nghiên cứu thành công vật liệu gốm kỹ thuật tiên tiến, mở ra bước ngoặt cuộc đời.

Ông được người dân Nhật Bản tôn vinh là một trong bốn "Vị thần doanh nhân" của đất nước Mặt Trời Mọc, bên cạnh Matsushita Konosuke của Panasonic, Honda Soichiro của Honda và Ibuka Masaru của Sony. Không chỉ là một doanh nhân kiệt xuất, ông còn là một Phật tử xuất gia vào năm 1997, mang tư tưởng nhân văn sâu sắc vào từng quyết định kinh doanh.

Sau đây là một vài tóm tắt về cuộc đời của cố doanh nhân Inamori Kazuo:

- Sinh ra tại Kagoshima, Nhật Bản vào năm 1932: Trải qua tuổi thơ nghèo khó, từng mắc bệnh lao phổi hiểm nghèo và trượt kỳ thi đại học nguyện vọng 1.

- Sáng lập Kyocera vào năm 1959, cùng 7 đồng nghiệp thành lập công ty Kyoto Ceramic với số vốn vay mượn ít ỏi 3 triệu Yên.

- Sáng lập DDI (sau này là KDDI) vào năm 1984: Dấn thân vào ngành viễn thông Nhật Bản nhằm phá vỡ thế độc quyền, mang lại giá cước rẻ cho người dân.

- Xuất gia đi tu vào năm 1997: Chính thức thọ giới tại chùa Enfuku-ji sau khi nghỉ hưu tại Kyocera, lấy pháp danh Đại Hòa.

- Giải cứu Japan Airlines (JAL) vào năm 2010: Nhận lời Thủ tướng Nhật Bản tiếp quản hãng hàng không phá sản JAL ở tuổi 78, hồi sinh công ty đạt lợi nhuận kỷ lục chỉ sau 2 năm mà không nhận một đồng lương.

- Qua đời tại Kyoto vào năm 2022: Hưởng thọ 90 tuổi, để lại di sản quản trị vô giá cho nền kinh tế thế giới.

2. Hành trình kỳ diệu của Kyocera và KDDI

Kyocera: Từ xưởng gốm nhỏ đến tập đoàn toàn cầu

Năm 1959, ở tuổi 27, Inamori Kazuo cùng 7 đồng nghiệp thành lập Kyoto Ceramic (sau đổi tên thành Kyocera). Ban đầu, công ty chỉ có 28 nhân sự, làm việc trong một xưởng bằng gỗ cũ kỹ.

Nhờ tập trung vào đổi mới công nghệ gốm kỹ thuật cho ngành điện tử đang bùng nổ, Kyocera đã nhanh chóng vươn lên. Đến nay, Kyocera là tập đoàn đa quốc gia có doanh thu hơn 15 tỷ USD/năm với hơn 70.000 nhân viên, kinh doanh đa dạng từ linh kiện bán dẫn, thiết bị văn phòng đến năng lượng mặt trời.

Nguồn: RMT World

KDDI: Cú nhảy vọt phá vỡ thế độc quyền

Năm 1984, khi chính phủ Nhật Bản bãi bỏ quy định độc quyền viễn thông, Inamori Kazuo đã đưa ra một quyết định táo bạo, thành lập Daini Denden (DDI).

Trước khi quyết định dấn thân, ông đã dành nửa năm liên tục tự hỏi bản thân mỗi đêm: "Mục đích của tôi là vì thiên hạ, vì người dân hay vì tư lợi cá nhân?". Khi chắc chắn lòng mình hoàn toàn vì sự phát triển của xã hội, ông mới bắt đầu. DDI sau này sáp nhập thành KDDI Corporation - tập đoàn viễn thông khổng lồ thứ hai tại Nhật Bản, góp phần kéo giảm chi phí dịch vụ viễn thông cho toàn bộ người dân Nhật.

3. 5 Điểm nổi bật trong triết lý kinh doanh của Kyocera

Tất cả thành công vang dội của Kyocera hay KDDI không phải do may mắn, mà xuất phát từ hệ thống tư tưởng nhất quán được gọi là Triết lý Kyocera. Dưới đây là 5 trụ cột:

Công thức thành công: Thành Quả = Tư Duy × Nhiệt Huyết × Năng Lực

Inamori Kazuo đưa ra công thức toán học nổi tiếng giải thích sự thành bại của một đời người và doanh nghiệp:

Thành Quả = Tư Duy × Nhiệt Huyết × Năng Lực

Năng lực (0 đến 100): Tài năng, tố chất bẩm sinh, kiến thức học được.

Nhiệt huyết (0 đến 100): Sự nỗ lực, đam mê và kiên trì trong công việc.

Tư duy (-100 đến +100): Thái độ sống, cách suy nghĩ và nhân sinh quan.

Điểm mấu chốt: Nếu một người có Năng lực và Nhiệt huyết nhưng mang Tư duy ích kỷ, tham lam thì kết quả tạo ra vẫn là số âm. Trái lại, người có năng lực trung bình nhưng sở hữu thái độ vị tha, chính trực sẽ tạo ra giá trị vô cùng to lớn.

Tiêu chuẩn phán đoán: "Điều gì là đúng đắn với tư cách là một con người?”

Khi đứng trước mọi quyết định kinh doanh khó khăn, nhà lãnh đạo Kyocera không hỏi: "Việc này có mang lại lợi nhuận cao không?" hay "Việc này có hợp pháp không?", mà ông hỏi: "Điều gì là đúng đắn với tư cách là một con người?".

Inamori Kazuo cho rằng những nguyên tắc đạo đức cơ bản học từ thuở nhỏ như thật thà, không dối trá, không tham lam, vị tha, dũng cảm, đây chính là thước đo cao nhất trong quản trị. Một quyết định đúng đắn về mặt con người sẽ tự động mang lại sự bền vững cho doanh nghiệp về mặt dài hạn.

Triết lý “Vị tha”

Trong khi học thuyết kinh tế phương Tây thường cho rằng mục đích tối cao của doanh nghiệp là tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông, thì Kyocera đặt ra sứ mệnh hoàn toàn khác: “Mục đích của Kyocera là theo đuổi sự phát triển cả về vật chất lẫn tinh thần cho toàn thể nhân viên, đồng thời đóng góp cho sự tiến bộ của xã hội và nhân loại."

Khi doanh nghiệp thực tâm chăm lo cho đời sống của nhân viên, nhân viên sẽ đem toàn bộ nhiệt huyết cống hiến cho khách hàng, và lợi nhuận sẽ tự tìm đến như một kết quả tất yếu.

Mô hình quản trị Amoeba (Tế Bào)

Để giữ cho một tập đoàn hàng chục nghìn người vẫn linh hoạt như một startup, Inamori Kazuo đã sáng tạo ra Mô hình Amoeba:

Chia nhỏ tổ chức thành hàng nghìn đơn vị kinh doanh độc lập (mỗi nhóm từ 5 - 50 người).

Mỗi "tế bào Amoeba" có một nhóm trưởng tự quản lý chi phí, doanh thu và năng suất theo giờ.

Đào tạo từng nhân viên cấp cơ sở có tư duy kinh doanh và tinh thần làm chủ như một CEO thu nhỏ.

Quản trị bằng số liệu minh bạch - Tối đa doanh thu, tối thiểu hóa chi phí

Triết lý của Kyocera không hề bay bổng lý thuyết mà cực kỳ thực tế trong vận hành:

Minh bạch tuyệt đối: Mọi con số tài chính đều được công khai rõ ràng trong nội bộ để tạo sự tin tưởng tuyệt đối.

Tối đa hóa doanh thu, tối thiểu hóa chi phí: Chi phí không phải là số tiền cố định, mà phải được cắt giảm liên tục bằng sự sáng tạo.

Nguyên tắc "Bán theo giá thị trường chấp nhận": Giá bán không dựa trên chi phí hay lợi nhuận mong muốn, mà dựa trên mức giá tối đa mà khách hàng cảm thấy hài lòng để mua.

Nhìn lại toàn bộ hành trình phát triển ấn tượng của Kyocera, KDDI hay cú lội ngược dòng lịch sử của Japan Airlines, ta nhận ra rằng: "Thành công vĩ đại nhất của Inamori Kazuo không nằm ở con số doanh thu kỷ lục, mà nằm ở việc ông đã chứng minh cho cả thế giới thấy một doanh nghiệp hoàn toàn có thể lớn mạnh nhờ sự tử tế và đạo đức."

Tác phẩm "Triết lý kinh doanh của Kyocera" không đơn thuần là một cuốn sách hướng dẫn quản trị, mà là tấm gương phản chiếu chính cái "Tâm" của người lãnh đạo. Giữa một thị trường nhiều biến động, nơi các giá trị ngắn hạn dễ làm con người xao nhãng, cuốn sách chính là khoảng lặng cần thiết để mỗi nhà quản lý dừng lại và tự vấn bản thân: "Liệu mình đang dẫn dắt doanh nghiệp bằng lòng tham hay bằng sự vị tha?"

Dù bạn là một startup đang loay hoay tìm hướng đi, một chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn gắn kết đội ngũ, hay một CEO tập đoàn đang tìm kiếm triết lý phát triển dài hạn, đây sẽ là cuốn sách nằm trên kệ sách của bạn để giúp bạn bắt đầu hành trình kiến tạo một doanh nghiệp không chỉ vững mạnh về tài chính mà còn đong đầy giá trị nhân văn.

Độc giả quan tâm tìm hiểu sâu hơn về cuốn sách TẠI ĐÂY

Xem thêm các bài viết khác:

>>> 5 bài học đắt giá chưa từng tiết lộ của cố doanh nhân Inamori Kazuo

>>> Quản trị kinh doanh lấy cái tâm làm gốc

>>> KDDI - Di sản của Inamori Kazuo gia nhập vào đường đua Fintech Việt Nam

Thái Hà Books.