TWI là hành trình trở về bên trong của doanh nghiệp

ThaiHaBooks- Bản chất của vấn đề sản xuất chính là con người với các mối quan hệ bên trong và bên ngoài. Vì thế “TWI là một hành trình”, hành trình trở về bên trong của doanh nghiệp chủ động xây dựng và phát triển nguồn lực từ bên trong để phát triển bền vững đáp ứng sự thay đổi liên tục của các yếu tố sản xuất cả bên trong và bên ngoài.

Nền tảng cho một doanh nghiệp lựa chọn áp dụng TWI là đã có những quy chuẩn căn bản hoặc một trong các hệ thống quản trị như ISO, 5S, Lean, TPM… trên nền tảng đó, TWI sẽ thể hiện đúng vai trò hỗ trợ người giám sát viên để phát huy năng lực thực thi hằng ngày.

Giám sát viên sẽ chủ động xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu sản suất hằng ngày và từng giai đoạn phát triển theo yêu cầu doanh nghiệp. Từ đó kỹ năng Chỉ dẫn việc giúp có được nền tảng chuẩn hóa để thiết lập và duy trì tính ổn định của hệ thống sau đó. Tính ổn định của hệ thống không chỉ đến từ việc duy trì các chỉ số về năng suất, chất lượng, chi phí, thời gian giao hàng hay các chỉ số khác, mà còn phải thể hiện được sự đáp ứng về sự phát triển nguồn nhân lực và các mối quan hệ bên trong doanh nghiệp, tất cả các yếu tố này tạo nên sự cân bằng và thể hiện qua sự ổn định các chỉ số căn bản đáp ứng được các yêu cầu. Quá trình huấn luyện đào tạo nhằm phát triển nguồn nhân lực cũng là cách dịch chuyển con người thoát khỏi vùng an toàn và thói quen sẵn có.

Người giám sát viên được huấn luyện TWI sẽ dành nhiều thời gian hơn để quan sát các nhân viên của mình, từ đó thiết lập cho họ ma trận kỹ năng hay lộ trình học tập nhằm phát triển các kỹ năng cũng như xây dựng các phẩm chất, năng lực cần thiết cho công việc hiện tại, thậm chí giúp phát triển các kỹ năng khác làm nền tảng cho sự phát triển, hoặc sẵn sàng hỗ trợ và phối hợp khi được yêu cầu hay điền trỗ trống cho các tình huống khẩn cấp thiếu hụt nhân sự. Đó là nền tảng cho những cải tiến liên tục một cách sơ khởi nhưng cũng là điều kiện cần để phát triển văn hóa cải tiến trong doanh nghiệp.

Khi vấn đề được ổn thỏa, một giải pháp mới được đưa vào áp dụng hẳn nhiên sẽ cần thông qua đào tạo và đó là thời điểm Kỹ năng chỉ dẫn việc được cơ hội thể hiện như một ông thầy tận tâm và tin cậy. “Chuẩn hóa – Ổn định – Cải tiến – Chuẩn hóa” là một vòng tuần hoàn hay một vòng lặp hình ốc xoáy vì sẽ không xác định được điểm dừng. Đó là cách TWI trở thành một hành trình bên trong doanh nghiệp, thực hiện bởi người của doanh nghiệp tại doanh nghiệp và phát huy tối đa tiềm lực của doanh nghiệp, đồng thời giảm sự lệ thuộc vào chuyên gia cải tiến bên ngoài.

Trích từ: TWI: Bí quyết ẩn sau thành công của các siêu cường quốc 

Độc giả quan tâm tìm đọc thêm về cuốn sách TẠI ĐÂY

Quỳnh Dương.